¿Tenemos que sustituir nuestro ERP o el sistema de información del hospital?
No. Synexia trabaja con los sistemas que ya tiene. La integración se diseña con su equipo de sistemas para que los datos fluyan sin doble registro.
¿Puede funcionar la plataforma en nuestros propios servidores?
Sí. Puede desplegarse en la nube o en las instalaciones del hospital, según los requisitos de cada organización.
¿Es obligatorio usar RFID?
No. La RFID se usa donde aporta un valor claro, como en productos de alto valor, material en depósito o almacenes de quirófano. El código de barras, el Kanban y los flujos digitales cubren muchos otros procesos.
¿Por dónde suele empezar un proyecto?
Por un diagnóstico o por un piloto en una unidad donde el problema se ve, con criterios de éxito acordados antes de empezar.
¿Cuánto dura un piloto?
Depende del alcance y de la integración necesaria. Definimos el calendario con usted durante el diagnóstico, antes de cualquier compromiso.
¿Supondrá más trabajo para la enfermería?
No debería. Nuestro principio de diseño es que la identificación ocurra como parte del trabajo normal, y los equipos de enfermería participan en el diseño del proceso.
¿Cómo se protegen los datos?
Con protección de datos desde el diseño, conforme al RGPD: control de accesos por perfil, trazabilidad de las acciones y minimización de datos. Los datos del hospital se tratan bajo un contrato de encargo de tratamiento.
¿Ayuda con la trazabilidad UDI que exige el MDR?
Sí. El maestro de productos y la captura en la recepción y en el punto de uso permiten registrar el UDI y vincular cada producto al procedimiento y al paciente. Cada hospital sigue siendo responsable de sus obligaciones regulatorias.
¿Solo ofrecen tecnología?
No. Trabajamos en todo el recorrido: diagnóstico, diseño, tecnología, implantación y mejora continua. Puede empezar por cualquiera de ellos.
¿Trabajan fuera de España?
Sí. Trabajamos en español, inglés, francés y portugués con organizaciones sanitarias de Europa y Latinoamérica, y adaptamos cada proyecto a la normativa local.