É necessário substituir o ERP ou o sistema de informação hospitalar?
Não. A Synexia trabalha com os sistemas que já existem. A integração é desenhada com a equipa de sistemas de informação do hospital, para que os dados circulem sem duplo registo.
A plataforma pode funcionar nos servidores do próprio hospital?
Sim. Pode ser implementada na cloud ou localmente (on-premises), de acordo com os requisitos de cada organização.
É obrigatório utilizar RFID?
Não. A RFID é utilizada onde acrescenta valor claro, como em dispositivos de alto valor, stock em consignação ou armazéns do bloco operatório. O código de barras, o Kanban e os fluxos digitais cobrem muitos outros processos.
Por onde começa normalmente um projeto?
Por um diagnóstico ou por um piloto numa unidade onde o problema seja visível, com critérios de sucesso acordados antes de começar.
Quanto tempo dura um piloto?
Depende do âmbito e da integração necessária. Definimos o calendário em conjunto durante o diagnóstico, antes de qualquer compromisso.
Vai acrescentar trabalho à enfermagem?
Não deveria. O nosso princípio de desenho é que a identificação aconteça como parte do trabalho habitual, e as equipas de enfermagem participam no desenho do processo.
Como são protegidos os dados?
Com proteção de dados desde a conceção, em conformidade com o RGPD: controlo de acessos por perfil, rastreabilidade das ações e minimização de dados. Os dados do hospital são tratados ao abrigo de um contrato de subcontratação de tratamento de dados.
Ajuda na rastreabilidade UDI exigida pelo MDR?
Sim. Os dados mestre de produto e a captura na receção e no ponto de utilização apoiam o registo do UDI e a associação de cada dispositivo ao procedimento e ao doente. Cada hospital mantém a responsabilidade pelas suas obrigações regulamentares.
Fornecem apenas tecnologia?
Não. Trabalhamos todo o percurso: diagnóstico, desenho, tecnologia, implementação e melhoria contínua. É possível começar por qualquer uma destas fases.
Trabalham fora de Espanha?
Sim. Trabalhamos em inglês, espanhol, francês e português com organizações de saúde na Europa e na América Latina, adaptando cada projeto à regulamentação local.