Devons-nous remplacer notre ERP ou notre système d'information hospitalier ?
Non. Synexia fonctionne avec les systèmes dont vous disposez déjà. L'intégration est conçue avec votre équipe informatique, afin que les données circulent sans double saisie.
La plateforme peut-elle fonctionner sur nos propres serveurs ?
Oui. Elle peut être déployée dans le cloud ou sur site, selon les exigences de chaque établissement.
Sommes-nous obligés d'utiliser la RFID ?
Non. La RFID est utilisée là où elle apporte une réelle valeur ajoutée, par exemple pour les dispositifs coûteux, le stock en dépôt ou les réserves du bloc opératoire. Le code-barres, le Kanban et les flux numériques couvrent de nombreux autres processus.
Par où commence généralement un projet ?
Par un diagnostic ou par un pilote dans une unité où le problème est visible, avec des critères de réussite convenus avant de commencer.
Combien de temps dure un pilote ?
Cela dépend du périmètre et de l'intégration nécessaire. Nous définissons le calendrier avec vous lors du diagnostic, avant tout engagement.
Cela va-t-il alourdir le travail du personnel infirmier ?
Cela ne devrait pas. Notre principe de conception est que l'identification se fasse dans le cadre du travail habituel, et les équipes soignantes participent à la conception du processus.
Comment les données sont-elles protégées ?
Par une protection des données dès la conception, conforme au RGPD : contrôle des accès par profil, traçabilité des actions et minimisation des données. Les données de l'hôpital sont traitées dans le cadre d'un contrat de sous-traitance.
La plateforme facilite-t-elle la traçabilité UDI exigée par le MDR ?
Oui. Le référentiel produits et la saisie à la réception et au point d'utilisation permettent d'enregistrer l'UDI et de rattacher chaque dispositif à l'intervention et au patient. Chaque hôpital reste responsable de ses obligations réglementaires.
Fournissez-vous uniquement de la technologie ?
Non. Nous intervenons sur l'ensemble du parcours : diagnostic, conception, technologie, mise en œuvre et amélioration continue. Vous pouvez commencer par n'importe laquelle de ces étapes.
Travaillez-vous en dehors de l'Espagne ?
Oui. Nous travaillons en anglais, en espagnol, en français et en portugais avec des établissements de santé en Europe et en Amérique latine, en adaptant chaque projet à la réglementation locale.